课程目的

质量管理体系（Quality Management System,QMS）是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是企业内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是一套成功的经验总结。然而ISO9001:2015质量管理体系是用一种高度概括的语言来描述体系要求的，导致实施人员难以准确理解其含义。本课程通过通俗易懂的语言来讲解，能够帮助学员正确理解标准的含义，利用这个前人总结的管理经验来管理企业，提高企业效率，实现预期目标。

适合人群

1、企业最高管理者、部门领导、质量管理、人力资源管理、供应链管理等人员

2、体系专员、内审员、候选内审员

3、有志从事体系审核员、质量管理的个人

课程收益

1、正确理解质量管理体系标准要求

2、掌握过程方法

3、具备系统思维

4、提高质量管理水平

课程大纲

一、质量管理体系好处和实施误区，PDCA，风险思维，过程方法。

二、七项质量管理原则

三、质量管理体系范围

四、企业经营环境

五、领导作用

六、风险和机遇应对及目标管理

七、物质资源和人力资源管理

八、生产和服务提供

合同订单-设计开发-供方管理-生产/服务-放行-不合格管理

九、绩效考核

十、改进

👨🏻‍🎓本期讲师

宋继业老师

有10年的工作经验和9年的企业辅导和培训经验

擅长的体系辅导和培训课程有

ISO9001，ISO14001，ISO45001，IATF16949

ISO/TS22163等体系以及内审员培训